پس از جنگ ۱۲ روزه ایران و اسرائیل و رکود شدید صنعت گردشگری، بسیاری از هتل‌های کشور وارد دوره‌ای پرچالش شده‌اند. کاهش شدید ورود مهمانان و محدودیت‌های مالی، هتل‌ها را با ضرورت مدیریت هوشمندانه منابع موجود روبه‌رو کرده است.
در چنین شرایطی، یکی از دارایی‌های ارزشمند که اغلب نادیده گرفته می‌شود، موکت‌ها و قالیچه‌های هتل هستند؛ موکت‌هایی که جایگزینی آن‌ها در دوران رکود می‌تواند هزینه‌ای سنگین و حتی غیرقابل‌تحمل داشته باشد.
تجربه‌های جهانی چه می‌گویند؟
مروری بر مدیریت هتل‌ها در بحران‌های جهانی، درس‌های مهمی برای امروز ما دارد:
یونان در بحران مالی ۲۰۱۰ با تمرکز بر نگهداری دارایی‌های موجود، توانست بسیاری از هتل‌ها را سرپا نگه دارد.
ایتالیا در دوران کرونا با اجرای برنامه‌های منظم نگهداری از موکت‌ها و مبلمان، هزینه‌های بازگشت به رونق پس از همه‌گیری را به شدت کاهش داد.
پیام این تجربه‌ها روشن است:
با نگهداری هدفمند و هوشمندانه، می‌توان عمر موکت‌ها را طولانی و هزینه‌ها را کنترل کرد.
استراتژی‌های طلایی برای نگهداری موکت‌ها
۱. اولویت‌بندی فضاها
لابی، رستوران و فضاهای عمومی که ویترین هتل محسوب می‌شوند باید همیشه در اولویت باشند. اتاق‌های خالی یا کم‌استفاده را می‌توان در مرحله‌ی بعدی قرار داد.
۲. نگهداری و نظافت منظم
برنامه‌ای مشخص برای شست‌وشوی دوره‌ای، لکه‌برداری سریع و ترمیم پارگی‌ها تدوین کنید. پیشگیری از آسیب، ارزان‌تر از تعمیرات گسترده است.
۳. ذخیره‌ی اضطراری موکت
چند متر موکت یا یک قالیچه‌ی ذخیره، در زمان حادثه می‌تواند هتلی را از هزینه‌های سنگین تعویض کامل نجات دهد.
4. آماده‌سازی برای دوران رونق
وقتی گردشگری دوباره جان می‌گیرد، موکت‌های سالم با یک شست‌وشوی اساسی خواهند درخشید و هتل شما آماده‌ی استقبال از مهمان‌ها خواهد بود.
جمع‌بندی
هر بحران فرصتی است برای حفظ و آماده‌سازی دارایی‌ها. موکت‌ها، اگرچه خاموش و بی‌ادعا، اما از سرمایه‌های استراتژیک هتل هستند. اگر امروز آن‌ها را مانند طلا حفظ کنیم، فردا بدون فشار مالی، آماده‌ی بازگشت به دوران رونق خواهیم بود.
✍️ محمد عاشوری – طراح و کارشناس موکت تجاری
